文章核心观点 公司宣布新举措以支持业务目标，为客户提供更多选择，吸引新客户群体，回归预期盈利水平，同时保持运营卓越和核心原则 [1][2] 公司发展现状 - 2025 年准点率行业领先，已执行 98.3% 的公布航班时刻表且无取消，同比有所改善 [3] - 自 2021 年第一季度以来，在美国国内直飞旅客运输量方面领先其他航空公司 [8][10] 已开展的举措 - 即将实施指定座位和额外腿部空间选项 [3] - 2 月 13 日与冰岛航空建立行业标准的合作关系，并推出首班定期过夜红眼航班 [3] - 上月起航班和票价产品可通过在线旅行社 Expedia 预订 [5] 新宣布的举措 行李政策 - 自 2025 年 5 月 28 日起，Rapid Rewards A - List Preferred 会员和购买 Business Select 票价的客户可继续享受两件免费托运行李，A - List 会员和其他特定客户可享受一件免费托运行李，Rapid Rewards 信用卡会员可获得一件托运行李额度，不符合免费行李选项的客户将收取首两件托运行李费用 [5] 忠诚度计划 - 调整合格航班的 Rapid Rewards 积分赚取规则，购买 Business Select 票价的客户赚取更多积分，购买 Wanna Get Away 和 Wanna Get Away Plus 票价的客户赚取更少积分 [5] - 引入不同需求航班的可变兑换率 [5] 票价政策 - 2025 年 5 月 28 日起，推出新的基础票价 [5] - 2025 年 5 月 28 日起购买的机票，除基础票价的飞行积分自购票日期起六个月到期外，其他票价的飞行积分自购票日期起一年到期 [4][5] 公司核心原则 - 拥有为所有客户提供优质服务的优秀员工 [3] - 拥有美国国内最多直飞航班的强大航线网络 [3][5] - 为 Rapid Rewards 会员提供真正价值的忠诚度计划 [3] 公司概况 - 在 11 个国家的 117 个机场运营，2024 年运送旅客超 1.4 亿人次 [8] - 1971 年成立，以友好、可靠和低成本的航空旅行服务大众 [8] - 拥有超 7.2 万名员工 [8][10]