文章核心观点 - 自动化软件和人工智能公司ServiceNow发布最新软件平台且通胀报告好于预期，推动股价上涨4%，但市场仍存在波动风险 [1][2][7] 软件平台亮点 - 公司发布名为Yokohama的最新软件平台，配备预配置AI代理团队并允许用户自建 [3] - 新平台可让客户在客户关系管理、IT、HR和财务平台协调数千个AI代理 [5] AI代理前景 - 能独立处理任务和决策的AI代理被视为人工智能软件下一步发展方向 [4] - 到2029年AI代理有望自主解决80%客户服务问题，使运营成本降低30% [4] 通胀情况 - 最新通胀报告显示2月消费者价格指数上涨2.8%，低于1月的3%，利好消息推动公司股价上涨 [6] 市场风险 - 特朗普对贸易伙伴的关税威胁扰乱市场，产品价格重大变化或重新引发通胀 [7] - 长期持有公司股票的投资者需为市场因经济变化产生的更多波动做好准备 [8]