文章核心观点 平安健康聚焦家庭医生和养老 concierge 两大核心服务中心，在医疗与保险协同、AI 创新等方面取得进展，2024 年营收和利润表现良好，未来将继续推进“综合金融 + 健康养老”战略 [1][10] 2024 年业绩表现 - 公司实现营收 48.1 亿元，调整后净利润 1.58 亿元 [1] - 综合金融业务（F 端）和企业客户（B 端）营收同比增长 17.2%，居家养老服务营收同比增长 413.5% [1] - B 端付费用户约 581 万，同比增长约 13.0% [1] 医疗与保险协同创新升级 - 公司通过“保险 + 医疗”“保险 + 养老”等模式与平安集团综合金融业务紧密合作，建立三大模式支持获客、留存、转化和复购 [2] - F 端业务营收超 24 亿元，同比增长 9.6%，截至 2024 年 9 月底，使用健康养老生态服务的零售综合金融客户合同数和人均 AUM 更高 [2] - 企业健康管理业务作为中长期增长核心驱动力发展强劲，B 端业务营收超 14 亿元，同比增长 32.7%，累计服务企业达 2049 家，同比增长 35.9% [3] 强化两大服务中心 - 公司全面升级“平安家庭医生”品牌，建立“1 - 1 - 3 - 12”一站式主动健康管理服务体系，团队和服务获多项认证，服务超 200 万客户，超 1400 万用户可享受服务权益 [5] - 公司积极拓展居家养老业务，发展“保险 + 居家养老”模式，构建“3 合 1”养老 concierge 系统和多模式养老服务体系，服务覆盖 75 个城市，营收同比增长 413.5% [6] AI 赋能与服务网络升级 - 公司强化 AI 医疗基础，创建“平安医疗大师”多模态医疗 AI 模型和“平安医生到家”医生工作台，部署应用 DeepSeek 大模型，多项医疗服务效率和质量指标显著提升 [7] - 公司将服务网络升级为“线上、线下、居家、企业配送”，利用平台优势提升服务性价比和体验，建立约 5 万医生团队，与众多医疗机构和服务提供商合作 [8] ESG 成果 - 公司 MSCI ESG 评级从 A 升至 AA，成为恒生指数医疗设备行业第一 [9] - 公司携手各方开展“健康步伐”全国健康素养提升活动，提升公众健康管理意识和素养 [9] 未来展望 - 2025 年公司将继续坚持“省心、省时、省钱”价值主张，遵循“深度赋能、口碑服务、创新增长”经营原则，推进“综合金融 + 健康养老”战略，为各方创造价值 [10]