文章核心观点 - 诊断信息服务领导者Quest Diagnostics宣布与Google Cloud合作,利用其数据分析和生成式AI技术,在多领域提升数据管理、分析能力,个性化服务患者、供应商和客户,加强混合云战略并提高生产力 [1][2][4] 合作内容 - Quest Diagnostics将使用Google Cloud的数据分析和生成式AI技术,包括Google Agentspace平台,在研发、客户体验和运营等多领域开展合作,并实施数据隐私和安全保障措施 [2] - 合作将简化Quest系统以提高数据质量、管理和安全性,探索生成式AI在多领域的应用,如帮助患者获取个性化健康见解、助力医生提升患者护理水平 [3] 各方观点 - Quest Diagnostics高级副总裁兼首席信息和数字官Murali Balakumar表示,Google Cloud提供了安全简化和集成数据的一流平台,其生成式AI能力有助于消除医疗障碍 [3] - Quest Diagnostics副总裁兼首席数据官Mark S. Clare称,与Google的合作将使公司利用快速变化的技术环境,以负责、可信和安全的方式发展客户洞察 [4] - Google Cloud首席执行官Thomas Kurian表示,与Quest Diagnostics的合作是医疗创新的重要时刻,双方结合将改善诊断和患者护理 [4] 公司现状与预期 - 2024年Quest完成超2亿次测试申请,管理超800亿个数据点,与Google合作有望加强混合云战略,提升数据和AI能力及生产力 [4] - Quest已在微生物学和细胞学测试、样本处理和客户服务等领域成功部署AI和自动化技术 [5] 公司介绍 - Google Cloud提供AI、基础设施等工具,拥有强大、集成和优化的AI堆栈,为超200个国家和地区的客户服务 [6] - Quest Diagnostics在医疗生态系统工作,每年为三分之一的美国成年人和一半的美国医生及医院服务,员工超5.5万,通过实验室检测结果提供诊断见解 [7][8]
Quest Diagnostics to Collaborate with Google Cloud to Streamline Data and Personalize Customer Experiences Using Generative AI