文章核心观点 - 公司2023年8月推出的教育福利计划推动员工职业发展和留存，参与员工晋升率比未参与员工高24%，留存率高10% [1] 教育福利计划成果 - 超13000名员工参与或完成项目，参与率是旧项目的8.5倍，68%参与者为美国一线客服员工 [2] - 该计划获Guild的影响放大器奖，助力公司留住有才华和上进心的员工 [7] 教育福利计划内容 - 为全职员工提供近300个在线学位和证书项目免学费学习机会，项目来自30所大学和学习机构，员工可在运营管理、营销和技术等领域提升技能 [2] - 由人才发展公司Guild支持，消除员工继续教育的经济负担，让员工能开启、继续或完成学业，为热门岗位培养技能 [4] 员工案例 - 德州圣安东尼奥的销售激活专家Tracy Rodriguez借助福利攻读俄勒冈州立大学数字营销学位，平衡工作和家庭 [6] - 北卡罗来纳州温斯顿 - 塞勒姆的现场技术员Kameryn Cofield学习普渡全球大学计算机科学学位，增强解决复杂问题的信心，助力职业发展 [6][7] 公司其他福利 - 公司提供每小时20美元的起薪、超80%员工有额外可变薪酬资格、承担过去12年医保保费增长、提供最高达工资9%的公司年度缴款退休计划 [7] 公司简介 - Spectrum是Charter Communications, Inc.提供的高级通信服务套件，该公司是领先的宽带连接和有线电视运营商，服务覆盖41个州近5700万家庭和企业，提供互联网、电视、移动和语音等服务 [8][9]