文章核心观点 Coveo与Shopify结盟形成强大平台协同效应，助力商业增长，Coveo为Shopify商家提供AI解决方案，可提升产品发现、运营效率和营收 [1] 合作意义 - 随着Shopify扩展企业能力，需要强大灵活的解决方案应对大型目录和运营的复杂性，Coveo为其商家提供成熟AI模型，优化运营效率并在各触点产生可衡量影响 [1] - Shopify领先的商业技术和强大的合作伙伴生态系统使商家能为商业旅程各阶段创建定制解决方案，双方合作将Coveo的AI功能带给更多Shopify商家 [4] Coveo优势 行业地位 - 是电子商务行业公认的领导者，其AI搜索、商品销售、个性化和生成式回答解决方案受众多B2B和B2C企业信赖 [2] - 2024年被Gartner评为搜索和产品发现领域的领导者 [2] 功能特点 - 多层AI搜索：提供相关购物者体验，有预测查询建议、个性化一对一结果等，由复杂AI和语义技术驱动 [6] - 一对一个性化：搜索和建议可实时适应每个购物者的意图，无论新老客户 [6] - 推荐功能：根据实时购物者行为和意图线索，使用深度学习模型动态调整产品和内容推荐 [6] - 索引功能：统一索引，支持任何规模，可实现轻松的产品发现，无论目录复杂度如何 [6] - 生成式体验：提供引导式咨询体验，让零售商的专业内容在产品发现过程中发挥作用 [6] - 可扩展AI基础：商家可通过直观UI轻松调整产品发现，在复杂AI模型上叠加和安排业务规则 [6] - 透明排名洞察：提供产品排名因素的详细可见性和搜索及产品发现性能的广泛报告 [6] 平台优势 - Coveo AI - Relevance Platform™使企业能够在每个体验点实现超个性化，安全统一所有数据，同时优化业务成果 [9] - 该平台获得ISO 27001和ISO 27018认证，符合SOC2标准，兼容HIPAA，有99.999%的服务水平协议 [10] 合作成果 - 将Coveo AI添加到Shopify店面后，品牌可获得强大的多层AI搜索，改变产品发现方式，实时适应意图，提高每次访问的转化率和收入 [2] - 赋能商品销售，让商品销售人员可微调搜索、产品列表和推荐，在AI基础上叠加业务规则并查看详细报告 [2] 合作方式 - 有灵活的集成选项，将Coveo许可证与Shopify商店链接，可通过Coveo AI - Relevance Platform™访问一流的AI搜索和产品发现以及更多功能，包括生成式AI回答 [4] 推广信息 - 可独家访问安装Coveo for Shopify并观看其实际操作 [5] - 可订阅Coveo博客，在LinkedIn和YouTube上关注Coveo以获取最新消息和内容 [11]