文章核心观点 - CareCloud宣布其服务被Alpine Ear, Nose & Throat PC扩大采用，实施了FrontDesk Assist解决方案，双方合作加强，体现了CareCloud技术方案助力医疗组织发展的能力 [1][4] 合作情况 - CareCloud是医疗技术和AI驱动的收入周期管理解决方案领先提供商，Alpine ENT是科罗拉多州顶级耳鼻喉科集团，在成功开展RCM合作后，Alpine ENT实施了CareCloud FrontDesk Assist [1] - FrontDesk Assist支持Alpine ENT的预约安排、转诊管理、手术估算和事先授权等前台关键功能，提升运营效率，让临床工作人员专注患者护理 [2] 合作效果 - Alpine ENT CEO表示部署FrontDesk Assist后前台运营有切实改善，患者等待时间缩短、预约安排更顺畅、员工行政任务时间减少 [2] - Alpine ENT在三个北科罗拉多地点有24名医疗服务提供者，实施FrontDesk Assist后在生产力和患者参与度方面有显著提升 [3] 公司表态 - CareCloud总裁称Alpine ENT扩大合作表明对其专业知识和解决方案的信任，FrontDesk Assist能带来财务和以患者为中心的成果，公司使命是简化运营让医疗服务提供者专注提供优质护理 [4] - 此次合作扩展强化了CareCloud提供可扩展、技术驱动解决方案的决心，FrontDesk Assist现已在全国面向所有专业医疗实践提供 [4] 公司介绍 - CareCloud将创新和生成式AI应用于医疗业务，其技术解决方案套件帮助客户提高财务和运营绩效、简化临床工作流程、改善患者体验，超40000名医疗服务提供者依靠该公司 [6]