文章核心观点 - “人工智能+消费”通过精准洞察需求、提升消费体验、打造新业态新模式,成为推动消费市场转型升级和扩容提质的关键力量 [1][2][3][4][5] 政策与行业背景 - 国家层面出台《提振消费专项行动方案》和《政府工作报告》,明确提出促进“人工智能+消费”和持续推进“人工智能+”行动 [2] - 中国已初步构建较全面的人工智能产业体系,相关企业超过4500家,核心产业规模接近6000亿元 [3] - 行业需推进人工智能产业链在芯片、算法、数据、平台、应用等关键环节的强链、补链、延链 [3] 技术应用与消费场景 - 线上智能购物系统通过分析用户行为(如浏览时长、比价频率)精准识别消费特点(如注重性价比),实现商品精准推送 [1] - 线下应用包括化妆品专柜的智能试妆镜,可一键切换口红色号并模拟不同妆容效果,提升购物体验 [1] - 人工智能大模型应用于跨境电商,例如浙江义乌商户利用其自动生成数十种语言的带货视频,成功卖出200万单袜子 [2] - 未来潜在应用场景包括为文旅行业制定个性化旅游攻略、老年游客智能健康管理,以及在房产交易中运用数智人直播和“AI经纪人”简化流程 [2] 商业模式与产业变革 - 人工智能推动消费从“被动筛选”转向“精准捕获”,从“经验主义”转向“数据驱动” [2] - 在出行领域,人工智能可打造开放平台,实现车位提前预约、避堵建议推送,并根据车主习惯推荐低价充电时段,推动停车行业从单一线上支付向智能化经营跨越 [3] - 对平台与商家而言,人工智能意味着从“向消费者推送产品”转变为“帮助消费者找到对的商品”,成为新产品新服务的“孵化器”、消费场景的“放大器”和产业效率的“加速器” [3] 中小企业挑战与支持 - 消费领域中小企业在拥抱人工智能时面临供需错配、算力资源短缺与数据安全风险等共性问题 [4] - 需在场景挖掘、算力统筹、安全保障等关键领域通过政策促进协同、优化资源配置,使人工智能成为普惠型基础设施 [4]
“AI+消费”如何打开新空间
人民日报·2025-03-24 16:55