文章核心观点 新华保险在2024年度业绩发布会上提及强化战略转型新动能，推进“以客户为中心”的战略转型，推动专业化、市场化、体系化改革落实落地 [1] 战略转型举措 优化顶层设计 - 建立健全体制机制，进行总分组织架构、人力资源、业务渠道部门、服务体系改革，提升核心竞争力 [1] 完善保险服务生态 - 将打造服务生态上升到战略高度，深化“以客户为中心”理念，紧抓产品龙头提升竞争力 [1] - 搭建多层次客服生态体系，全面加速康养生态布局 [1] 革新队伍发展体系 - 全面实施新基本法，推出组织发展新计划和WLP全生命周期规划师培养体系，推进队伍知识结构成长 [1] 实施“强基工程” - 全力做优做强1700多家分支机构，选优配齐基层干部，加强基层组织建设，赋能基层提升竞争力和战斗力 [1] 强化资产负债联动 - 完善账户精细化管理，从传统两端扩展到保险+服务+投资三端协同发展模式，增强投研能力，打造多元化投资矩阵 [1]