公司动态 - ServiceNow将收购Logik.ai以借助其CPQ解决方案加速销售和订单管理的发展势头 [1] - Logik.ai将AI集成到CPQ解决方案中通过先进规则引擎加速交易管理 [3] - 收购将结合Logik.ai的能力与ServiceNow的CRM和行业工作流 [3] 行业现状 - 各行业公司因产品配置复杂、定价不一致和手动报价易出错而面临销售流程低效问题 [2] - 销售团队在处理电子表格、过时定价模型和脱节审批工作流上浪费时间导致交易延迟、收入机会流失和客户不满 [3] - 制造业、高科技和医疗设备销售等行业因产品和服务复杂性对销售精度和灵活性要求极高 [3] 行业趋势 - 代理式AI在短时间内不再是流行语且有潜力改变金融机构服务和与客户互动方式 [4] - 代理式AI可感知、推理、行动并具备自我学习能力 [4] - 代理式AI在金融服务行业的发展可能具有颠覆性和影响力 [5] 行业挑战 - 多数机构仅触及代理式AI潜力表面部分银行依赖遗留系统导致实时获取数据困难 [6] - 代理式AI需要大量上下文信息 [6]