文章核心观点 - 微软人工智能部门负责人穆斯塔法·苏莱曼致力于开发新的产品线,打造能与用户建立“持久、有意义关系”的个性化人工智能伴侣,虽面临竞争和技术质疑,但公司认为这是未来发展的关键 [3][4][6] 公司动态 - 微软在成立50周年之际举办庆祝活动,展示AI助手Copilot,联合创始人比尔·盖茨与两任继任者史蒂夫·鲍尔默和现任首席执行官萨蒂亚·纳德拉时隔十多年首次公开相聚 [3][4] - 苏莱曼去年加入微软,领导新成立的人工智能部门,显示出公司对人工智能业务的重视 [5] - 微软旗舰AI产品Copilot已将聊天机器人与日常办公工具结合,部分更新功能如“视觉记忆”能力于周五在移动应用上推出,其他功能仍在开发中 [6][8] 人物背景 - 40岁的苏莱曼在AI领域资历深厚,20多岁时联合创立DeepMind AI研究实验室,后离开创立Inflection AI,微软招揽他及其他Inflection领导人引发反垄断审查 [9] - 苏莱曼2023年合著《即将到来的浪潮》,关注AI前景及风险,但他在微软的工作重点并非打造通用人工智能 [10] 行业竞争 - 打造最佳AI个人助理的竞争激烈,谷歌、Meta Platforms等近期调整AI研究或产品团队,OpenAI进行领导层重组,亚马逊也在提升Alexa的AI能力 [11] 技术问题 - 生成式AI技术存在易产生虚假信息、常识推理能力不足等问题,苏莱曼与Copilot的互动体现了这些缺点 [15] - 微软与卡内基梅隆大学的研究认为生成式AI会抑制人类批判性思维并导致过度依赖,苏莱曼对此表示不同意 [18] 应用前景 - 让聊天机器人有趣、有用和有人情味,可能有助于赢得对技术持谨慎态度的员工,工作性质将因AI改变,知识工作者将更具创造力 [19][20] - 个人AI助理将在家庭生活中处理大量繁琐事务,实现自动化操作 [20]
Microsoft's AI division head wants to create a lasting relationship between chatbots and their users