文章核心观点 山东省以“高效办成一件事”为牵引开展四项行动，推动流动人员人事档案服务供给与企业群众需求有效对接 [1] 提升服务效率（四办提质行动） - 强化“集成办”，优化档案高频服务事项办事流程，畅通流动人员人事档案接收转出“一件事”集成办服务渠道 [1] - 推广“高效办”，开展流动人员人事档案信息化试点工作，支持有条件的市打造智能化档案管理服务新场景 [1] - 探索“智能办”，加强数字技术在办事服务具体场景的研究和应用，探索“AI + 档案”服务模式 [1] - 保障“安全办”，巩固档案安全生产“强基筑安”专项行动成果，推进档案管理体系和安全应用能力建设 [1] 细化服务举措（助力护航行动） - 靠前服务“问需于企”，推行企业诉求快速响应机制，配备企业档案服务专员，提供精准档案服务 [1] - 主动“送政策、送服务”进企业，提供人事档案管理和职称评审申报等培训 [1] - 探索建立企业人才档案信息库和人才需求库，促进人才资源合理配置与高效利用 [1] 创新服务方式（暖心服务行动） - 规范留学归国人才档案管理，做好出国（境）留学大中专毕业生人事档案管理工作 [2] - 优化高校毕业生档案服务，推行高校毕业生档案“一链办理”服务模式，推动信息共享应用 [2] - 常态化开展档案政策宣传，鼓励有条件的地方在高校设立“档案服务驿站”，提供多元化服务 [2] 强化服务保障（蓄力赋能行动） - 加强队伍建设，开展政策培训、业务讲堂等活动，提升档案服务队伍业务素养 [2] - 加强数据分析，开展档案基础数据汇聚、治理、应用工作，为就业创业做好服务保障 [2]