文章核心观点 中国人寿积极助力“双碳”目标，在ESG领域有创新实践与成果，通过多方面举措服务国家战略、保障民生、推动绿色转型、构建可持续发展生态圈并提升治理现代化水平，未来将贯彻新发展理念为中国式现代化贡献力量 [1][6] 各部分总结 公司综合表现 - 2024年明晟（MSCI）ESG评级跃升至A级，稳居国内寿险企业前列 [1] - 总资产、投资资产双双超6.6万亿元，总保费超6714亿元，内含价值超1.4万亿元，规模、价值保持行业领先 [1] 参与社会保障体系建设 - 2024年新开发、升级产品超百款，参与承办超200个大病保险项目、落地130余个城市定制型商业医疗险项目 [2] - 2024年新增承保老年群体1.4亿人次，3447万人次新市民、新业态人群受益，乡村人口人身保险全年新增承保2.7亿人次、赔付158亿元给463万人次 [2] - 个人养老金业务、商业保险年金业务位居行业前列，截至2024年底在14个城市布局建设17个机构养老项目 [2] - 截至2024年底，服务实体经济投资规模超4.6万亿元，区域发展战略投资规模超3万亿元，乡村全面振兴领域投资超1000亿元，2024年派驻帮扶干部超1000人 [2] 推动绿色转型 - 以绿色保险为绿色产业链上下游企业提供多元化保险保障方案，将ESG理念融入投资全流程，在多方面投资多个项目 [3] - 低碳理念贯穿经营管理全流程，个人长险无纸化投保率近100%，个人线上理赔使用率达96.7% [3] - 启动气候风险情景分析，搭建压力测试分析框架，制定应对策略 [3] 构建可持续发展生态圈 - 践行“以客户为中心”理念，推进科技金融数字金融发展，优化客户服务及消费者权益保护体系 [4] - 2024年服务客户数量达32.6亿人次，寿险APP注册用户数量近1.6亿人，理赔整体时效0.34天，最快可达秒级理赔 [4] - 构建分级分类人才培训体系，与近10万名员工共成长；与4万多家供应商构建绿色供应链；为66.6万名销售伙伴提供全方位支持 [4] 提升治理现代化水平 - 坚持党建引领，连续9年获中国保险行业协会保险公司法人机构A类评价，连续26个季度风险综合评级保持A类评级 [5] - 组建具有专业化及多元化背景的董事会，遵循ESG双重重要性原则，完善ESG管理策略 [5][6]