公司产品与服务 - 公司推出名为“昌小仲·智慧仲裁”的调解仲裁智能体，该产品是“DeepSeek大语言模型+昌小仲AI数智员工”交互应用的全新探索 [1] - 产品集成了“智慧申请”、“智能问答”、“智学课堂”等核心功能板块 [1] - “智慧申请”作为主要板块，具备语音智能转写、光学字符识别、联网数据自动抓取、线上快捷打印等功能，可“一键生成”规范的电子仲裁申请书 [1] - 产品支持通过智能一体机或手机扫码两种方式完成操作，为申请人提供了便利 [1] 运营效率与模式创新 - 该创新改变了传统工作模式，取代了以往工作人员人工指导手写申请书、人工审核材料的流程 [2] - 产品的应用大大提高了仲裁立案受理效率 [2] - 产品的应用提升了群众在调解仲裁活动中的服务体验感 [2] - 公司计划持续探索智能体在仲裁案件处理中的全场景应用，打造仲裁案件全生命周期高效智能管理框架 [2] 市场定位与客户价值 - 产品旨在为劳动者和企业提供“少跑路”申请仲裁的服务 [2] - 产品旨在提供“无障碍”沟通问询的服务 [2] - 产品旨在提供“全流程”案件追踪的服务 [2] - 产品旨在提供“不打烊”暖心服务 [2]