文章核心观点 - 加利福尼亚州家长等起诉谷歌,指控其利用教育产品秘密收集学生个人数据获利,侵犯学生隐私并造成伤害,谷歌回应称指控不实 [1][4][9] 谷歌教育产品使用情况 - 近70%的美国学校在课堂上使用谷歌“Workspace for Education”产品,多个湾区学区也在使用该软件 [2] 谷歌数据收集方式 - 谷歌嵌入隐藏“跟踪”技术,跟随学生在互联网上的在线活动,创建每个孩子特定的“指纹” [3] - 学生使用“Workspace for Education”核心产品,谷歌可收集其姓名、位置、电子邮件地址等信息 [10] - 谷歌其他核心产品如Assignments、Groups等也会产生学生数据 [11] 谷歌数据使用目的 - 谷歌将大量学生数据转化为详细的学生档案,用于向学校营销产品和服务,创造经济价值 [7] - 谷歌利用学生“被盗信息”创建分析和预测学生表现及行为的产品,并向学校推销 [11] - 谷歌宣称学生数据能为教师和管理人员提供学生成绩、学术参与度等方面的见解,以实现课程和学习计划的“个性化” [12][13] 谷歌过往类似事件 - 2019年,谷歌同意支付1.7亿美元,以解决美国联邦贸易委员会关于其非法从使用YouTube的儿童那里收集个人信息的指控 [5] - 2020年,新墨西哥州就谷歌从儿童那里收集数据(包括通过其学校产品)提起诉讼,谷歌同意支付380万美元,为该州儿童设立隐私和在线安全倡议 [5] 诉讼指控及诉求 - 指控谷歌侵犯学生隐私,使学生个人数据易受网络犯罪分子攻击,未对学生数据进行补偿,违反联邦窃听法和加利福尼亚州隐私法 [4] - 原告寻求未指明的损害赔偿和与谷歌学生数据收集相关的法院行动 [4] 谷歌回应 - 谷歌承认从其教育产品中收集数据,但称诉讼指控不实,强调教育服务收集的信息不会用于定向广告,有强大控制措施保护学生数据,并要求学校在必要时获得家长同意 [9]
Google accused of harming kids by secretly grabbing data from school-provided tech products