美团高管观点 - 京东不是首家想做外卖的公司，阿里、滴滴、字节都曾涉足，滴滴目前在海外仍在做外卖 [2] - 达达和京东到家2014年就开始涉足即时零售，但收效甚微，且达达集团疑虚报数据，亏损无解、高管出走、核心业务增速放缓 [2] - 即时零售发展火热，生鲜、酒饮、3C数码、药品等品类进展超预期，美团非餐饮品类订单突破1800万单，给其他公司带来压力 [2] - 美团原定下周正式发布即时零售品牌，发布前可能会有干扰，但即时零售发展大势不可挡，“30分钟送万物”将满足更多用户需求，淘汰大而无当的仓配体系 [2] 刘强东观点 - 不要与人打口仗，应去“小哥应急小组”帮助极端天气下遇到困难的外卖或快递兄弟，或参与出口受阻企业采购小组工作，为企业提供帮助 [4] 京东CEO观点 - 京东做外卖是为解决行业痛点、满足用户需求，外卖行业赛道宽广，容得下多个平台 [7] - 京东看到食品安全隐患、商家佣金过高、骑手缺乏社会保障等问题，有意愿和能力解决，制定了“品质外卖”平台定位，希望让行业健康、良性和持续发展 [7]