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发挥特色优势,南银法巴消金助力提振消费
江南时报·2025-04-22 17:14

2024年,公司引入新股东——国际金融公司(IFC),注册资本再次增至52.15亿元,跃升行业前五, IFC的加入不仅为南银法巴消金的公司治理注入新的活力和动力,还将重点助力公司绿色金融的转型发 展,支持公司做实做细"五篇大文章"。 客户服务精益求精,人文关怀温暖人心 秉承"客户至上,服务为先"的经营理念,南银法巴消金把提升客户体验和满意度作为服务客户的首要任 务,设计客户体验改进的措施方法,建立全渠道快速响应机制,优化响应服务流程,主动为脆弱客户提 供有温度、人性化的服务方案。 在上述消费金融业务以外,公司还推出泛金融及非金融服务,将服务关怀落到客户真实生活中。开展相 关专题培训,满足客户贷款以外的类金融知识需求;提供专业指导、优质资源等非金融服务,解决客户 在装修、婚庆、就医、法律咨询等方面的需求。 南银法巴消金积极响应国家提振消费战略部署,加大消费领域金融支持,依托线下展业模式,形成 了"线下批量获客、线上私域运营、实现客户转化、促成客户裂变"的线上线下一体化营销方法,为客户 提供量身定制的金融产品。公司积极探索多元化的消费场景,除了满足客户家装和车位等大额消费需 求,又探索出婚庆、旅游等场景的消费金融 ...