文章核心观点 Genpact被NelsonHall评为2025年P&C Operations: Analytics & AI评估的领导者，体现其在财产和意外险价值链上以AI和分析驱动创新的领先地位 [1] 公司情况 - Genpact是全球先进技术服务和解决方案公司，为全球领先企业提供持久价值，通过业务知识、运营卓越和前沿解决方案助力各行业公司领先发展 [11] - 公司支持全球超160家保险公司，提供端到端解决方案，包括承保现代化、AI驱动的理赔管理和巨灾理赔管理等 [5] - 公司通过战略投资AI和数据，以及与Guidewire和Insurity等行业领导者合作，巩固其领先地位 [5] 评估情况 - NelsonHall的NEAT评估基于供应商为客户提供即时影响和未来就绪解决方案的能力，Genpact在所有六个评估类别中均被评为领导者 [4] - 六个评估类别为总体、承保、客户服务/管理、理赔管理、运营分析和AI/生成式AI [2][3][4] 公司优势 - 公司采用AI优先方法，将AI、数据和技术融入承保、理赔管理和运营，帮助保险公司简化工作流程、增强决策能力和推动更好结果 [5] - 公司的AI主导解决方案部署于整个价值链，战略重点是提升客户体验、简化运营和加速决策制定 [6] - 公司的Genpact AI Adjuster Assist等举措可自动执行理赔流程中的财产内容盘点和履行，提高效率和响应能力 [6] - 公司凭借全球业务布局、灵活的合作模式和高客户保留率，将深厚行业专业知识与先进技术相结合，为客户提供持久价值 [6] 公司为P&C保险公司提供的关键产品 - 承保管理经理：模块化平台，实现承保工作流程现代化 [9] - Genpact理赔管理经理：端到端平台，自动执行理赔设置、细分和快速处理 [9] - Genpact AI理赔员助手：AI工具，简化财产内容盘点、定价和履行 [9] - 巨灾理赔管理：可扩展解决方案，实现快速高效的灾难理赔处理 [9] 评估机构情况 - NelsonHall是全球领先的分析公司，致力于帮助组织了解数字运营转型的可能性，为买方组织提供市场和供应商的详细关键信息 [9] - 其NEAT评估工具帮助买家做出快速且明智的采购决策，为供应商提供市场动态和用户需求的深入了解，以完善其市场策略 [10]