改革背景与核心理念 - 改革旨在解决基层治理痛点，即“政府想给的”与“群众想要的”存在差异，通过将居民烦心“小事”变为政府清单里的“暖心一件事”来提升民生温度[1] - 调研显示基层需求未被满足，52%的受访者不知道政府在做的民生实事，68%的老年人抱怨适老化设施缺失，反映出以往“包办式”服务忽略了居民实际需求[1] 改革实施机制 - 构建“提议、协商、实施”的全周期参与链，通过监察联络站和23个“流动意见箱”及线上“民生需求码”收集到关于“暖心一件事”的宝贵建议237条[1] - 建立民生实事“种子库”，由居民代表、技术专家和社会组织组成评审团对237条建议进行可行性论证，最终票选出8类18个优先项目纳入实施清单[2] - 每个项目附带“需求说明书”，详细记录提议人信息、需求背景及实施要点，例如“适老化改造”项目涵盖硬件升级和“结对帮扶”机制[2] 监督与评估体系 - 街道人大、纪工委发挥监督协作联动优势，对项目实施情况开展全链条监督，确保项目公开透明、高效廉洁地推进[2] - 专家观点强调实施过程需注重需求导向，在精准之外兼顾精细和精力，考虑技术嵌入以体现绩效，使项目经验成为可复制的成功模式[2]