文章核心观点 - 美国无线行业竞争激烈，Verizon去年四季度用户增长显著，但2025年一季度表现显示此前增长为异常情况，虽无线服务收入增长但用户流失仍是问题，公司推出新举措但效果可能有限，且面临经济和政策等挑战 [1][8] 分组1：用户情况 - 2025年一季度Verizon新增170万消费者无线零售后付费电话用户，同比下降1%，净减少35.6万用户 [2] - 2024年一季度净减少19.4万消费者零售后付费电话用户，四季度新增36.7万用户，一季度损失基本抹去四季度增长 [3] 分组2：业务表现 - 公司在其他领域表现较好，商业零售后付费电话净增用户有小幅度增长，预付费净增用户是四季度的两倍，无线服务总收入同比增长2.7% [3] 分组3：应对措施 - 公司本月推出两项新功能提高客户留存率，一是为新老客户提供三年无线套餐价格锁定，二是保证现有客户在以旧换新购买新手机时享受与新客户相同促销活动 [4][5] 分组4：面临挑战 - 竞争对手也推出控制用户流失率的功能，行业流行以客户为先的政策，公司举措对用户增长影响可能不大 [6] - 经济状况和特朗普政府不稳定的关税政策可能带来更大问题，关税可能影响智能手机，导致免费手机优惠成本增加，经济放缓可能使消费者延迟付款、降级套餐或寻求更便宜选择 [7]