文章核心观点 - 社交媒体已成为文化、商业和连接的核心，Sprout Social作为行业领先的社交媒体管理软件提供商，庆祝成立15周年，其持续发展平台以适应社交媒体的变化，取得了良好业绩并获得行业认可 [1][2][3] 行业发展 - 15年前社交媒体是新兴且鲜为人知的工具，常处于营销策略边缘，如今已成为文化、商业和连接的核心，是品牌的关键渠道 [1] - 当前社交媒体发展呈现AI快速进步、消费者期望提高、网红崛起以及新兴平台涌现的特点 [3] 公司概况 - Sprout Social是基于“All Business is Social℠”理念构建的全球社交媒体管理和分析软件领导者，其直观平台为约30000个品牌提供强大的社交数据，软件可在所有主要社交媒体网络和数字平台上运行 [7] - 公司拥有全球超1000名员工，在芝加哥、西雅图、都柏林和克拉科夫设有办公室 [2][6] 公司业绩 - 自2019年上市以来，公司实现32%的复合年增长率，为超100个国家的约30000名客户提供服务 [2][6] 公司发展举措 - 公司不断发展平台以应对社交媒体日益增长的复杂性和重要性，推出了分析、员工倡导和客户服务等强大解决方案，并通过战略收购扩展业务，支持强大的倾听和网红营销解决方案以及加速AI技术路线图 [3] - 2024年公司扩展并重新构想了其核心社交媒体管理平台，推出AI驱动的客户服务、员工倡导、分析和网红营销解决方案，仅在2024年就发布了超200项新产品功能 [6] 公司荣誉 - 公司凭借以客户为导向的创新获得G2 2024最佳软件奖的第一名 [3] 公司活动 - 为纪念成立15周年和公司的市场重要性，Sprout Social今日将敲响纳斯达克收盘钟，仪式结束后，公司高管将与客户进行小组讨论，展望社交媒体的未来 [4]