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《智慧社区实践报告》:万科物业“AI大脑”引领智慧社区建设
CHVKYVANKE(CHVKY) 新华财经·2025-04-26 13:27

新华财经上海4月26日电 25日举行的"2025中国物业服务力暨品牌价值研究成果发布会"上,深圳市物业 管理行业协会、克而瑞物管联合万科物业共同发布《智慧社区创新与实践研究报告》(以下简称"报 告")。 报告显示,万科物业"人+机器+远程运营"的物业服务模式已在全国3000多个小区落地,基本覆盖居民 生活的所有服务触点,引领物管行业智慧化探索。值得一提的是,"AI大脑"拉开了中国社区治理的"智 能革命"序幕。 5秒锁定走失儿童!67岁的赵奶奶发现孙女苗苗走失,正心急如焚时,武汉市唐樾小区的AI摄像头已 经"抢先一步"发现独自乱跑的苗苗。仅仅5秒,预警信息就传到了指挥中心,安全员迅速找到孩子并安 置好。看到孙女安然无恙,老人悬着的心终于放下了。而传统的人工搜寻需至少30分钟。 除了摄像头,该小区还配有出入通行、消防传感器等多种智能设备,它们背后是一台名为"灵石"的服务 器在默默运作,如同24小时在线的"AI大脑"。一旦出现电动车进电梯、儿童单独乱跑、老人摔倒、垃圾 堆积、周边围墙入侵、楼内产生明火等50余种异常情况,系统会自动识别并发出预警,安排人员第一时 间到场处理,及时解决居民的生活困扰。 记者了解到,从去 ...