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直播间“999元旅游预付卡”调查
中国经济网·2025-04-27 08:34

灰色产业链运营模式 - 个体工商户以百货零售资质注册抖店 实际无旅游经营许可 通过虚假商品链接兜售旅游预付卡[2][4] - 商家篡改交易快照 将商品类别归为玩具模型或家居饰品规避平台监管 利用实物发货规则逃避团购券自动退款机制[4][5] - 卡商成本每张仅几毛钱 批发价598元/千张 转手以999元/张售出 两头赚取卡金和地接社人头返佣[13] 消费者权益侵害手段 - 商家承诺"三年内随时退"但收款后迅速下线店铺 保证金被返还 导致消费者超出售后期维权无门[1][2] - 规避《旅游法》规定的旅游合同签订要求 仅提供空白合同模板 要求消费者落地签 且不标明行程明细[3] - 67人下单总金额超6万元 但商家注册不足10天即失联 被市场监管部门列入异常名录[2] 行业监管漏洞 - 正规旅行社入驻抖音需缴纳20万元保证金 而个体工商户仅需1万元 违规成本极低[4] - 平台审核周期长导致商家选择个体户资质入驻 可准备三五个账号轮换直播 并通过粉丝群引流至私域交易[14] - 抖音平台虽清退违规商家 但消费者投诉量达6万余条 反映出事前资质审查机制存在缺陷[3][4] 市场乱象特征 - 滥用"国旅"名称误导消费者 实际与中国国旅无关 属虚假宣传[2][4] - 地接社按游客年龄及地域向卡商支付200-2000元/人人头费 通过带客进购物店强制消费盈利[13] - 产品定价999元双人游明显低于成本 涉嫌线上版KB团(零负团费) 有非法集资嫌疑[15] 产业链盈利结构 - 卡商通过直播单场销售额可达数十万元 代理商获取暴利后无需承担旅游合同责任[13][14] - 地接社承担全程吃住行游玩费用却不向游客收费 完全依赖购物返点盈利[13] - 消费者被转卖两次:首次支付卡费 第二次被地接社作为购物消费资源变现[13]