金融消费者权益保护与行业创新 - 资管行业创新快速发展,金融消费者保护环境日益复杂,客户端管理能力重要性已超越投资端 [2] - 金融消费者保护需从被动合规转向主动服务,通过动态风险匹配、信息披露透明化及科技赋能构建"以客户为中心"体系 [2] - 蚂蚁集团通过AI提炼产品风险要点、动态调整用户风险画像、设置交易冷静期等机制将消保融入业务流程 [3] 科技赋能与消保融合 - 蚂蚁集团提出构建消保科技业务正循环体系,强调技术能力先行、行业协同共治及从合规到共赢的转变 [3] - 京东科技建议打破数据孤岛,探索智能投顾工具联合开发,同时警惕"过度保护"对行业生态的潜在影响 [7] - 牛基科技利用AI打造投教样板间和智能投顾,未来AI Agent将打通流量与交易解决转化断层难题 [8] 线上线下融合与适当性管理 - 线上场景在风险评估、产品匹配、信息披露等方面存在短板,需引入传统金融从业者参与运营并借助AI虚拟顾问增强服务温度 [8] - 当前客户风险测评与产品风险等级匹配存在多维与单一矛盾,需构建科学适当性管理体系实现"千人千面"精准匹配 [9] - 济安集群提出风险五维度模型(收益、期限、波动、流动、稳定),呼吁完善"看门人"机制压实托管行责任 [9] 市场趋势与投资方向 - 智能驾驶、AI端、MR眼镜等虚拟现实技术或将重塑社会生产结构,智能驾驶渗透率5年内或超50% [10] - 工程师红利正推动中国制造"摘明珠",市场需关注类困境反转的逆向投资策略 [10] - 金融机构需突破传统思维束缚,通过内容与流量结合打造"四维陪伴",直播间应成为投教阵地 [8] 行业协作与生态构建 - 行业需在合规基础上探索开放协作生态,借助短视频、AI等工具创新服务模式推动财富管理专业化、人性化升级 [12] - 金融消费者保护与财富管理服务融合创新将成为推动行业高质量发展的关键力量 [12] - 京东科技开放投顾平台、引入理财师陪伴等举措提升用户投资体验与黏性 [7]
筑牢金融消保防线 探索资管转型新路径 金融消保强化与财富管理创新研讨会成功举行
经济网·2025-04-27 15:50