文章核心观点 2024年济南市市场监管局主动服务和融入高质量发展，在药品执法工作方面成效显著，同时推行服务型执法，为企业和青少年提供了良好的环境和服务[1][2] 药品执法工作成效 - 全系统查办药品、化妆品、医疗器械案件727件，4起案件入选省药监局药品安全巩固提升行动典型案例 [1] - 推进市、区(县)、所三级执法力量一体化执法机制 [1] - 完善行刑联合执法机制，召开联席会议10次，开展联合执法60余次，相互移送案件、线索30余件 [1] - 提升执法水平，2人在山东省技能竞赛获个人二等奖，团体获二等奖、优秀组织奖；75份案卷评为优秀案卷；1篇调研报告获二等奖 [1] - 培养建立电子数据取证执法人才梯队，探索推进“AI + 执法”技能提升，支队获全国电子数据取证精英赛一等奖，1人获全国大赛个人三等奖、团体二等奖 [1] 服务型执法举措 - 制定《推行服务型执法工作实施意见》，推行全过程说理式执法，实施“首违不罚”和“轻微免罚” [2] - 举办“行政执法开放日”“案件审核开放日”等活动，听取意见建议 [2] - 创建市场“哨点”执法服务机制，与百余家重点企业建立“一对一”帮扶机制，开展“以案说法”普法行动，打造“全国青少年维权岗” [2] 普法服务成果 - 走进企业开展普法宣讲17场，参与经营主体3100余家，线上线下受众1.8万余人次，为企业解决问题40余项 [2] - 深入中小学校举办公开课3场，为700余名中小学生进行普法科普讲座 [2]