向AI电商领域进军,ChatGPT搜索上线购物推荐功能
观察者网·2025-04-29 12:25
产品功能更新 - 人工智能公司OpenAI宣布更新网络搜索工具ChatGPT Search,新增购物推荐功能以改善用户在线购物体验 [1] - 购物推荐功能目前覆盖时尚、美妆、家居用品和电子产品等少数类别,未来计划纳入更多商品类别 [1] - 该功能向全球付费、免费及未登录访客用户开放,推荐机制基于用户评价、讨论重点及产品优缺点分析,而非传统算法信号 [3] 技术实现与用户体验 - ChatGPT将记住用户历史行为,结合多网络渠道产品评论以提供高度个性化商品推荐 [3] - 公司计划为Pro和Plus用户整合记忆功能与购物功能,进一步提升服务体验 [3] - 当前服务不支持应用内结账,用户需跳转至商家网站完成交易 [3] 商业模式与竞争策略 - OpenAI暂未对通过ChatGPT的购买行为收费,也未明确链接推广营销的分成收益模式 [3] - 公司表示首要任务是提供高质量推荐,未来将探索多种合作模式 [3] - 此次更新是OpenAI与谷歌竞争的措施之一,旨在通过更个性化的互联网产品提升用户体验 [4] 行业竞争格局 - AI搜索领域竞争加剧,尤其在在线购物方向,OpenAI此前通过AI代理平台Operator开发类似功能 [4] - 竞争对手Perplexity已于去年底推出"Buy with Pro"功能,支持应用内直接购物 [4] - ChatGPT Search于2024年10月31日上线,12月16日全面开放,直接对标谷歌同期发布的Gemini 2.0模型 [4]