普惠金融创新 - 工行北海分行推出"助商组合贷"产品，为个体工商户提供无需抵押、随借随还的贷款服务，单笔最高20万元，截至2025年4月25日已发放4笔合计70万元 [1] - 该产品针对个体工商户"短小频急"的融资需求痛点，采用"线上极速申贷+线下精准对接"双轨服务模式，最快2个工作日内完成审批放款 [1] - 产品设计采用"一次授信、循环使用"机制，有效解决传统融资中担保弱、审批慢的问题 [1] 服务模式升级 - 分行成立专项服务团队，通过智能大数据建模筛选信用良好商户，实现信贷资源精准投放 [2] - 创新"清单式"上门服务模式，现场演示手机银行"一键申请"功能，将传统柜台服务转化为移动金融服务 [2] - 构建"机核+人核"双线融合智能风控体系，全流程无缝衔接，确保2个工作日内完成资金投放 [2] 业务成效 - 首批受益商户覆盖餐饮、零售、批发等多个民生消费领域，有效支持备货周转、设备升级等经营需求 [2] - 商户反馈显示，新服务模式较传统贷款流程更便捷，且利率更具优惠 [2] - 该模式实现从被动"等客上门"到主动"送贷上门"的服务转型，提升金融服务可得性 [2] 战略方向 - 分行将持续深化"金融+科技+场景"三融合战略，通过智能服务延伸普惠金融触角 [2] - 创新实践体现国有大行通过数字化手段服务实体经济的社会责任 [2] - 业务模式有助于稳定就业、扩大内需、促进消费，增强城市经济活力 [2]