去年5月，铁路部门开展问卷调查，广泛征求社会意见，形成了限定猫犬品种、限重15公斤、宠物检疫 证明等准入规则，并通过"隔离运输、人宠分开、专人看护"的制度设计，既保障宠物可以随行，也尽量 减少对其他乘客的影响。直面现实问题，精准回应需求，映照公共服务的暖心。 宠物"乘坐"公共交通，涉及运力调配、公共卫生等多方面挑战，也要面对非养宠物群体可能存在过敏等 不适情况。优化治理效果，还需在实践中不断磨合，在差异化诉求中寻找最大公约数，推动服务质量不 断迈上新台阶。 "宠物友好"，归根结底是一种人文关怀，是对人们情感需求的深层次关照 【话题】高铁宠物托运 【事件】"毛孩子"也能"坐"高铁了。前不久，铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁 路12306客户端同步推出"宠物托运"功能。线上预约成功后，乘车时办理相关托运手续，就能和宠物开 启一段"同出发、同到达"的旅程。 【点评】 对养宠物人士来说，宠物是承载着情感的"家庭成员"。据统计，2024年我国城镇宠物（猫狗）数量超 1.2亿只，催生超3000亿元规模消费市场，携宠物出行等需求日益凸显。有调查显示，28.3%的养宠物人 士认为携宠物出行困难是主要痛点之一 ...