财务表现 - 公司第一季度利润达79亿冰岛克朗 股本回报率为10% 较去年同期的9.3%有所提升 [1] - 净利息收入为148亿冰岛克朗 净手续费及佣金收入为30亿冰岛克朗 两项数据同比均有所增长 [6] - 成本收入比为38.7% 较去年同期的33.6%有所上升 [6] 并购整合 - 公司完成对TM保险的收购 并在3月开始将其纳入财务报告 保险业务在3月表现良好 但投资资产因资本市场波动而下降 [2] - 已完成三家分支机构的合并及复杂的IT系统迁移 客户对变更反应积极 未来将推出保险服务创新 [2] - 在阿克雷里开设了新的联合设施 提供全国互联服务 包括34个分支机构 强大的服务中心和在线聊天机器人 [3] 资本市场活动 - 公司首次发行1亿美元AT1资本证券 并发行5亿挪威克朗和13亿瑞典克朗的优先非优先债券 市场需求强劲 [6] - 完成150亿冰岛克朗的Horn V私募股权基金融资 此前四期Horn基金表现优异 [5] - 股东大会批准向股东支付189亿冰岛克朗股息 自2013年以来累计股息将达2106亿冰岛克朗 [6] 评级与资本 - 标普将公司信用评级从BBB+上调至A- 反映其良好的市场准入 稳健运营和强大资本状况 [4] - 总资本比率为23.6% 高于冰岛央行金融监管局设定的20.4%要求 [6] 业务运营 - 公司保持极具竞争力的存贷款利率 家庭净息差为2.1% 同时保持良好盈利能力和稳定股东回报 [6] - 贷款增长放缓 但企业和个人的整体财务状况仍然强劲 [5] - 客户满意度在国内商业银行中最高 归因于综合服务 公平条款和优秀员工 [3][6]