文章核心观点 公司2025年第一季度财报显示营收和调整后EBITDA接近指引上限，虽有下滑但战略推进有进展，还完成UpLift收购，同时给出2025年全年和第二季度财务展望 [3][16][18] 分组1：第一季度亮点 - 公司对2025年开局满意，综合营收和调整后EBITDA接近第一季度指引上限，综合护理和BetterHelp业务表现良好 [3] - 公司在推进战略优先事项上取得进展，宣布收购UpLift以增强BetterHelp业务支持消费者使用福利的能力 [3] 分组2：关键财务数据 整体财务 - 2025年第一季度营收6.294亿美元，较2024年第一季度的6.461亿美元下降3% [5][6] - 净亏损9300万美元，合每股亏损0.53美元，2024年同期净亏损8190万美元，合每股亏损0.49美元，亏损扩大14% [5][7] - 调整后EBITDA为5810万美元，较2024年第一季度的6310万美元下降8% [5][7] 营收结构 - 访问费收入从2024年第一季度的5.572亿美元降至2025年第一季度的5.257亿美元，下降6%；其他收入从8896万美元增至1.036亿美元，增长16% [6][28] - 美国营收从2024年第一季度的5.476亿美元降至2025年第一季度的5.250亿美元，下降4%；国际营收从9853万美元增至1.044亿美元，增长6% [6][28] 业务板块 - 综合护理业务营收从2024年第一季度的3.771亿美元增至2025年第一季度的3.895亿美元，增长3%；调整后EBITDA从4770万美元增至5040万美元，增长6%，利润率提高至12.9% [7][11] - BetterHelp业务营收从2024年第一季度的2.690亿美元降至2025年第一季度的2.399亿美元，下降11%；调整后EBITDA从1550万美元降至771万美元，下降50%，利润率为3.2% [7][11] 现金流 - 2025年第一季度运营现金流为1590万美元，2024年同期为890万美元 [12] - 资本支出和资本化软件开发成本（Capex）为3160万美元，2024年同期为3550万美元 [12] - 自由现金流使用1570万美元，2024年同期使用2660万美元 [12] 分组3：UpLift收购 - 公司完成对UpLift Health Technologies的全现金收购，交易金额3000万美元，另有最高1500万美元的或有对价 [13] - UpLift是虚拟心理健康服务提供商，收购将支持BetterHelp业务战略，扩大消费者使用福利获取服务的机会 [13] 分组4：财务展望 全年展望 - 预计2025年营收24.68 - 25.76亿美元，调整后EBITDA 2.63 - 3.04亿美元，每股净亏损1.40 - 0.90美元，自由现金流1.70 - 2.00亿美元 [16] - 美国综合护理会员1.01 - 1.03亿人，综合护理业务营收同比增长0 - 3%，调整后EBITDA利润率14.3 - 15.3% [16] 第二季度展望 - 预计营收6.14 - 6.33亿美元，调整后EBITDA 5600 - 7000万美元，每股净亏损0.40 - 0.20美元 [18] - 美国综合护理会员1.015 - 1.025亿人，综合护理业务营收同比增长0.25 - 2.75%，调整后EBITDA利润率13.25 - 14.75% [18] - BetterHelp业务营收同比下降11.25 - 7.5%，调整后EBITDA利润率2.5 - 5.25% [18] 分组5：运营指标 整体 - 2025年第一季度总访问量444万次，较2024年第一季度的459万次下降3% [29] 综合护理 - 截至2025年3月31日，美国综合护理会员1.025亿人，较2024年同期的9180万人增长12% [30] - 慢性病护理项目注册人数从2024年的1121万人增至2025年的1151万人，增长3% [30] - 美国综合护理会员月均收入从2024年的1.38美元降至2025年的1.27美元，下降8% [31] BetterHelp - 2025年第一季度BetterHelp付费用户平均397万人，较2024年的415万人下降4% [31] 分组6：非GAAP财务指标 指标说明 - 公司使用调整后EBITDA和自由现金流等非GAAP财务指标补充GAAP财务信息，以增强对过去业绩的理解 [38] - 调整后EBITDA包括净亏损、所得税、其他收支、利息收支、折旧、摊销、重组成本、收购整合成本、商誉减值和股票薪酬等项目 [39] - 自由现金流为运营现金流减去资本支出和资本化软件开发成本 [39] 指标局限性 - 非GAAP指标有局限性，不能替代GAAP指标，如调整后EBITDA未反映所得税、重组成本、收购整合成本、商誉减值和股票薪酬等影响 [41][46] - 无形资产摊销和固定资产折旧虽为非现金费用，但未来需更换资产，调整后EBITDA未反映相关支出 [42] 指标调整 - 提供了净亏损到调整后EBITDA以及运营现金流到自由现金流的调整表 [44][48] - 未提供净亏损到调整后EBITDA展望以及自由现金流到运营现金流的详细调整，因相关项目不确定且难以预测 [51]