【责任编辑：王钟的 编辑：王钟的】 黄埔区政府官网右上角有两个智能问答功能入口（红框处）。 政务AI"已读乱回"，给各地政府部门都提了个醒。对政务AI系统，不能重引入轻管理、重宣传轻维护、重数量轻质量。政务AI发挥"辅助办 事"的角色，快速回应、交互性强，应答准确是其必备的"职场"硬素质。政务AI系统虽是虚拟的人工智能技术，依赖的却是实打实的资料、数 据、图表和政策文件。数据越充实、越准确，政策越权威、越具体，政务AI才会越智能。AI系统的运营部门，责任心必须时时在线，建立动态的 数据更新机制，及时高效地把最新政策和数据等"投喂"给AI系统。系统不断更新升级，服务质量才会不断提升。 政务AI智能系统，"智"和"能"不可偏废，责任和担当不可或缺。多点群众视角，多些公共服务责任意识，政务AI才能智能兼备，更好地为民 办事。 "毕业后计划在黄埔区开工作室，上官网咨询却越问越糊涂。"近日，一名大学生向媒体反映，广州市黄埔区政府官网首页有两套智能问答系 统，两者对同一问题答复差异明显，甚至引用过期政策文件。据南方都市报报道，黄埔政数局回应称，已下架一款"过期"系统，未来将动态更新 政策知识库。 使用方便、解答清晰、依据 ...