专业团队建设 - 重庆市公安局北碚区分局朝阳派出所创新组建"小廖来调"工作队，由7名青年辅警、2名乡贤调解员、1名法律工作者及5名资深律师顾问构成，形成"专业+机制+大数据"新型警务模式[2] - 团队队长廖禄茂为法学专业辅警，采用"四心工作法"，两年累计普法8500余次、主持调解280余起纠纷，被200余名群众主动邀请调解[2] - 通过"一带一"传帮带协议实现法律顾问对辅警的定向帮扶，并由公安、法院、司法局组成督导组定期复盘流程，提升团队专业化水平[3] 调解机制创新 - 建立"驻点朝阳+巡回全区"工作模式，推广三方排查、三色预警、三级调处"三三"工作法，实现矛盾纠纷早发现快处置[2] - 引入司法确认机制强化协议履行效力，通过诉调对接工作站赋予调解协议法律强制力，并建立调后回访制度形成闭环管理[4] - 多部门协同联调成效显著，例如联合应急管理局、街道办等成功化解工伤赔偿纠纷，累计巡回攻坚化解15起久调未决案件[4] 数字化应用成果 - 依托重庆法治在线平台开展线上调解，队员全员开通法院纠纷易解平台权限，2023年线上调解90余件且化解率达100%[5][6] - 通过"一事一码""一键预警"系统实现矛盾全流程跟踪，达成协议案件履行金额达400万元，为群众节约诉讼成本40万元[5][6] 综合成效 - 工作队成立以来累计化解重大复杂纠纷110余起，有效预防矛盾升级为恶性事件或信访投诉[1][4] - 调解工作覆盖企业、学校等多场景，典型案例包括劳动争议调解中通过法律账、经济账、人情账三维度促成赔偿协议[4]