文章核心观点 公司2025年第一季度业绩表现良好，各业务板块有不同程度增长，在支持客户和可持续发展方面取得进展，同时宣布股份回购计划以推动资本向目标水平靠拢 [1][3][7][8] 财务业绩 - 2025年第一季度净利润14.55亿欧元，税前利润21.24亿欧元，CET1比率为13.6% [1] - 总收入增加，得益于商业净利息收入的韧性和手续费收入的强劲增长，费用环比略有下降，同比增长符合指引，风险成本3.13亿欧元，低于周期平均水平 [3] 业务板块表现 零售银行 - 移动主要客户群本季度增加17.4万客户，主要来自德国、荷兰、西班牙和波兰 [4] - 吸引170亿欧元零售核心存款，主要来自德国，核心贷款增加90亿欧元，其中60亿欧元为住房抵押贷款，主要在荷兰和德国，近20亿欧元来自商业银行业务 [4] - 本季度收到12.5万份抵押贷款申请，同比增长20%，零售手续费收入同比增长18%，主要受投资产品客户数量增长、管理资产增加和客户交易活动增加推动 [4] 批发银行 - 总收入稳定，金融市场业务表现强劲，市场动荡导致贷款量低迷，手续费收入环比增加，主要来自全球资本市场和贸易融资的较高费用 [5] 可持续发展举措 - 批发银行可持续业务量增至300亿欧元，较去年增长23% [6] - 在西班牙推出服务，帮助零售客户了解其二氧化碳排放量并提供减少环境足迹的建议 [6] - 在澳大利亚成为首家参与新数字能源评级计划的银行，为客户提供免费的房屋能源评级并识别潜在的可持续改进措施 [6] 资本管理 - 宣布20亿欧元的股份回购计划，推动CET1比率向目标水平靠拢 [7][8] 公司信息 - 是一家具有强大欧洲基础的全球金融机构，通过ING银行提供银行服务，超6万名员工为超100个国家的客户提供零售和批发银行服务 [12] - 集团股票在阿姆斯特丹、布鲁塞尔和纽约证券交易所上市 [13] - ESG评级表现良好，MSCI在2024年8月连续第五年确认其ESG评级为“AA”，截至2023年12月，Sustainalytics认为其ESG重大风险管理“强劲”，当前ESG风险评级为17.2（低风险），集团股票还被纳入主要可持续发展和ESG指数产品 [13][14] 其他信息 - 2025年5月2日上午9点（CET）将举行投资者电话会议和网络直播讨论业绩，投资界成员可通过指定号码参加（需注册），也可通过网站收听直播 [11] - 可在ING官网季度结果页面查看2025年第一季度业绩相关出版物，更多投资者信息可访问特定网址 [9] - 首席执行官讨论第一季度业绩的视频可在Youtube观看，更多公司信息可访问官网，新闻更新可在新闻室或社交媒体获取，照片可在Flickr下载 [10]