文章核心观点 “五一”假期，南京公交第一客运分公司和第四客运分公司采取多种举措，为市民和游客打造优质出行体验并开展志愿服务活动 [1][10] 第一客运分公司运营举措 - 开通6条假日旅游线路，如G16路“钟山线”、G18路“长江线” [1] - 运营管理做到“4个高度关注”，针对道路拥堵提前拟定预案，调整运力、控制班次间隔并做好乘客解释疏导 [5] - 对全体员工开展“五一”安全服务教育，教育面达100%，要求G字头线路员工遵守岗位规范，杜绝服务违章违纪 [5] 第一客运分公司暖心服务 - 驾驶员王常良在未设红绿灯的斑马线前提前减速停车，示意行人优先通行 [5] - 驾驶员夏超帮助年轻母亲抬婴儿车并安置在合适位置 [5] - 在中山陵景区灵谷寺站区设置服务台，提供线路咨询、景点问路等服务，配备医药箱 [5] - 江苏省劳模施义松带领党团员志愿者在南京火车站北广场开展志愿服务，提供问路咨询等服务 [6] 第四客运分公司志愿服务活动 - 在灵谷寺公交站、中山陵停车场公交站开展“绿色出行优选公交”志愿服务活动 [10] - 志愿者为市民游客提供引导咨询服务，解答车次信息、优惠购票、换乘路线等疑问，提供兑换零钱便利 [10] - 志愿者维护秩序，引导乘客排队购票、候车，提醒注意安全，搀扶需要帮助的乘客上下车 [10] - 公司领导班子与志愿者送艾草捶给驾驶员，艾草捶可舒筋活络、消除疲劳 [10] 线路宣传 - 202路公交车窗上方张贴沿线途经旅游景点宣传贴纸，制作宣传画和易拉宝宣传南京城市形象 [13]