产品发布核心信息 - 公司于2025年5月5日正式推出名为Mylow Companion的AI工具，旨在提升客户服务并加速新员工入职 [1] - 该工具是首个在全行业范围内成功大规模部署的AI应用，覆盖公司全美超过1,700家门店的所有员工 [1] - Mylow Companion是专为员工销售楼层设备设计的应用程序，可快速提供产品详情、项目建议和库存信息 [1][3] 产品功能与技术特点 - 工具基于生成式AI技术，旨在直接解决员工在应对复杂项目和数千种不同产品时的知识障碍 [4] - 员工可使用自然、对话式的提示进行操作，支持语音转文本功能，以实现更快速、免提的使用体验 [6] - 该工具与面向客户的虚拟顾问Mylow构建于相同技术基础之上，两者均是与OpenAI合作开发 [5] 战略定位与行业影响 - 此次发布标志着公司在数周内实现的第二个行业首创，进一步巩固了其在家装行业AI应用的领导地位 [5][7] - Mylow Companion是公司一系列市场首发零售技术的最新成员，这些技术包括为Apple Vision Pro推出的首款家装应用以及首个用于零售店的交互式数字孪生 [7][8] - 公司致力于通过结合其行业领先的家装专业知识与先进的AI能力，推动零售业转型 [5][6] 预期效益 - 该工具旨在提升员工的专业技能，使无论是入职五周还是五年的员工都能提供专家级别的建议和协助 [4][5] - 通过赋能员工，公司力求成为家装领域最具辅助性的品牌，提升客户服务体验并加速新员工上岗 [4][7]