客运表现 - 2025年五一假期五天共发送旅客499.7万人次，同比增长11% [1] - 武汉、汉口、武昌三大车站共发送旅客201.8万人次，同比增长12% [1] - 5月1日单日发送旅客120万人次创历史最高记录，其中武汉站发送17.3万人次、汉口站发送23.7万人次均创新高 [1] - 为应对高峰客流，公司采取加开客车1116列、加开夜行高铁93列、将85列动车组重联运行等措施提升运力 [1] - 假期结束后部分旅客错峰出行，公司在汉宜铁路、汉十高铁等热门线路加开211列客车，其中包含12列夜行高铁 [2] 货运表现 - 五一假期共装运各类物资130万吨，同比增长7% [1] - 襄阳北编组站日均疏解货运车辆3.13万辆，超出计划5391辆，5月4日疏解178列货运列车创新高 [2] - 武汉北编组站日均疏解货运车辆2.48万辆，同比增长16% [2] - 浩吉铁路襄州北站日均疏解货车1.3万辆，累计开行煤炭列车350列，发运煤炭120万吨，同比增长6.2% [2] - 吴家山车站共开行中欧班列5列，接入到达班列1列 [2] 运营与服务措施 - 公司根据客流变化按“一日一图”细化安排运力，通过列车套跑、动车组重联等方式挖掘运输潜能 [1] - 武汉、汉口、襄阳东、信阳东等站增加人手为旅客提供助行服务，重点服务老年旅客 [1] - 武汉、襄阳客运段细心服务重点旅客，引导文明有序乘车 [1] - 宜昌东、十堰东等站协调市内交通部门统筹安排公共交通，方便旅客“最后一公里”出行 [1]