牵住优化消费环境的“牛鼻子”(市场漫步)
人民日报·2025-05-07 05:52
消费环境优化政策 - 市场监管总局等部门联合印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,重点破解消费痛点问题,推进消费供给提质,提高消费维权能力,创新共治共建格局 [1] - 2024年最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%,拉动国内生产总值增长2.2个百分点 [1] - 消费新增长点持续涌现,包括"国风""国潮"等新消费概念及社区、集市等新消费场景 [1] 消费环境现存问题 - 消费供给质量不高、市场秩序不够规范、维护消费者合法权益力量不足等问题突出,影响消费者体验和信心 [1] - 消费者权益保护体制机制有待完善,涉及多部门管理的消费痛点亟待破解 [2] 优化消费环境的具体措施 - 部署五大行动:消费供给提质行动、消费秩序优化行动、消费维权提效行动、消费环境共治行动、消费环境引领行动 [2] - 健全部门协同、信息共享、联合执法等机制,构建供给侧、需求侧、监管侧、社会侧协同的制度体系 [2] - 形成政府部门、司法机关、经营主体、社会组织、媒体及消费者多方合力,共同保护消费者权益 [2] 地方实践与长期规划 - 地方出台优化消费环境标准,探索异地异店线下无理由退换货等创新举措 [3] - 从店铺、街区等微观层面入手,推动消费环境持续改善,提振消费信心和经济活力 [3]