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神州租车启动“脏必赔”服务品质月 以三倍赔付承诺夯实租车服务标准
环球网·2025-05-09 14:44

近日,神州租车正式宣布将于5月9日起在全国开展为期一个月的"脏必赔"服务品质月专项行动,旨在大幅 度提升租车行业车辆整洁标准,通过设立严苛的车辆整洁赔付保障机制,承诺"用户发现车辆不达标可获 三倍当单车辆整备费赔付",确保每一位用户取车时,都能享受到整洁、舒适的用车体验。 神州租车相关负责人表示:"近年来,租车行业用户对服务细节的关注度正在不断提升。此次推出'服务品 质月'活动,正是基于大量用户调研及反馈,针对车辆清洁这一高频诉求进行的专项优化,将车辆清洁从隐 性承诺升级为显性标准,确保每一辆交到客户手中的车辆都经得起检验。" 深耕中国汽车租赁行业十余年,神州租车始终以用户需求为核心驱动力。依托覆盖全国340余城的服务网 络,持续引领出行体验升级。从开设首家24小时营业门店,到推行无员工服务点模式,再到落地不限里 程、信用免押、自助取还车等便捷功能,多项服务标准成为行业标杆。资料显示,神州租车已连续12年蝉 联中国品牌力指数汽车租赁行业榜首,累计拥有超过1.7亿注册用户数,用户规模与服务质量长期领跑行 业。(勃潺) 作为国内规模最大的直营租车平台,神州租车依托近16万辆自有车队的管理经验,结合海量用户调研数 ...