南锣鼓巷推行“先行赔付”制度,五一假期有关商品消费“零投诉”
新京报·2025-05-09 16:26
客流数据与运营管理 - 南锣鼓巷"五一"假期累计接待游客84 7万人次 日均接待16万人次 单日最高客流达21万人次(5月3日) [1] - 街道联合多部门开展安全检查 整改各类隐患20余处 实施动态客流管控措施确保人流平稳有序 [1] - 30名志愿者在重点点位提供指路答疑和拥堵疏导服务 物业环卫团队将重点区域垃圾滞留时间缩短至30分钟 [1] 消费场景与支付优化 - 推出"春意盎然 相约南锣"主题活动 打造12处特色消费场景 涵盖非遗展示 文创零售 AI互动等 [2] - 联合民生银行引入拉卡拉服务 为30余家商户开通外卡支付业务 便利外籍游客消费需求 [2] 纠纷处理机制 - 商会推行"先行赔付"制度 实现假期商品消费"零投诉" [1]