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旅客遭遇“降舱”,航司:天气原因机型调整所致,会给予补偿
观察者网·2025-05-09 17:42

【文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤】 据观察者网了解,5月6日,受雷雨和暴雨天气影响,深圳机场启动了大面积航班延误应急处置预案。经 凌晨通宵保障,至5月7早间,延误积压的航班基本执行完毕。5月7日傍晚,深圳机场解除航延预警响 应。 日前,有网友在社交平台发布视频称,其在5月6日乘坐厦门航空MF8318航班(从深圳飞往上海)时, 遭遇"免费降舱"。 该博主提供的由厦门航空发送的短信通知显示,"由于天气原因,其乘坐的航班已进行机型调整""原订 商务舱已为您更改为经济舱""可以联系原出票地办理免费改期、原航班舱位变更或者免费退票手续"。5 月6日晚间,该网友表示,厦门航空已与他取得联系,询问其关于赔偿的诉求。该博主表示自己"没有赔 偿诉求。只是想让他们认识到自己的问题,希望得到正式道歉"。 5月9日,厦门航空方面向观察者网回应称,类似的"降舱"事件,其实不算少见。受天气原因、流控、飞 机故障等因素影响,航空公司会临时更换机型。不同的机型,商务舱和经济舱的舱位分布和数量不同, 可能会导致部分旅客出现"降舱"的情况。出现这种情况后,厦门航空会第一时间通知旅客,如果旅客 对"降舱"有存疑,可以随时联系客服办理免费改期、退 ...