公司业绩 - 第一季度营收达到2 778亿美元 同比增长22% 超出分析师预期的2 578亿美元 [2][3] - 调整后每股收益为0 38美元 同比增长27% 略高于分析师预期的0 33美元 [2][3] - 人工智能服务被管理层强调为业绩增长的关键驱动力 [3] 私有化交易 - 联合创始人Bryce Maddock和Jaspar Weir与黑石集团提出每股16 5美元的全现金收购要约 较前一交易日收盘价溢价15% [4] - 收购价格与周五股价上涨后的水平基本一致 [4] - 交易已获董事会一致批准 预计2025年下半年完成 需满足监管批准和股东投票等条件 [5] 股价表现 - 周五股价在午盘时上涨18 2% [1] - 当前收购价较2021年秋季超过80美元的历史高位有80%的折让 [7] 行业背景 - 在线客户服务需求在2022年出现下滑 公司营收增长一度停滞 近期才恢复至历史高位 [7] - 黑石集团此次收购被视为对公司业务重新增长的押注 但市场认为不太可能出现竞购战 [8] 管理层表态 - CEO表示该交易将为股东带来即时价值 同时使公司能在AI时代进行长期投资以支持业务和客户 [6]