核心观点 - 公司在充满挑战的经营环境中支持客户，并持续推进旨在简化运营的转型计划 [1] - 由于市场不确定性增加，管理层下调了业绩指引 [1] - 第一季度营收同比下降4.6%至8.22亿美元，净亏损扩大至5610万美元，调整后EBITDA下降17.6%至5818万美元 [2][4][7] 财务表现 - 2025年第一季度总营收为8.21792亿美元，较2024年同期的8.61412亿美元下降3962万美元，降幅4.6% [4] - 2025年第一季度净亏损为5613万美元，较2024年同期净亏损5013万美元扩大600万美元，增幅12.0% [4] - 2025年第一季度调整后EBITDA为5818.1万美元，较2024年同期的7063.9万美元下降1245.8万美元，降幅17.6% [4] - 调整后EBITDA利润率从2024年第一季度的8.2%下降至2025年第一季度的7.1% [4] 管理层评论与业务表现 - 公司CEO指出，在体验式和零售商服务领域需求保持健康，品牌服务正朝着更稳定的方向发展 [4] - 财务业绩的主要影响源于主动退出部分客户业务以及预期的转型支出 [7] - 部分地区劳动力短缺和零售库存下降导致的订单量减少也是影响因素 [7] - 管理层对新的业务渠道和转型计划的发展感到鼓舞，这些计划有望在2026年及以后推动效率提升、增长和现金流改善 [4] 资本配置 - 公司继续专注于纪律性的资本配置，进行了自愿债务回购和股票回购，金额分别约为2000万美元和100万美元 [7] 非GAAP财务指标 - 公司提供了调整后EBITDA等非GAAP财务指标，认为这些指标为管理层和投资者评估经营业绩和趋势提供了有用信息 [12][14] - 调整后EBITDA的计算对净亏损进行了多项调整，包括利息支出、税费、折旧摊销、股权激励等 [15][21]