新就业形态劳动者群体规模与现状 - 全国职工总数约为4.02亿人，其中新就业形态人员已达8400万人，占比超过20% [1] - 该群体就业形式灵活但面临劳动关系模糊、社会保障不足、职业伤害风险大、平台算法束缚及维权渠道不畅等多重问题 [1] - 外卖骑手、快递员等典型从业者权益保障不足，易因企业责任缺失而陷入困境 [1] 社会保障体系构建与试点进展 - 自2022年7月起，新就业形态就业人员职业伤害保障试点在7个省市推进，累计参保人员已超过1000万人 [2] - 人力资源社会保障部计划将试点省份从7个扩大至17个，并逐步推动在全国范围内实施 [2] - 长远需完善社会保障机制，包括建立健全劳动报酬机制和构建完善的职业技能培训体系 [2] 企业责任与社区服务创新 - 部分平台企业已开始主动承担社会责任，如全量足额为骑手缴纳保费、推动规则公开透明 [3] - 监管部门可推出针对性举措，鼓励和推动更多企业积极履行社会责任，保护劳动者权益 [3] - 社区服务发挥重要作用，例如浙江绍兴柯岩街道绘制“新就业群体全域服务手绘地图”，解决快递、外卖小哥等的吃饭、充电、进小区等实际难题 [3] 行业发展的核心目标 - 解决新就业群体从日常“小麻烦”到劳动权益“大问题”的关键，在于让服务切实满足其需求 [3] - 保障和托底能有效缓解“零工焦虑”，激发该群体的潜力和工作热情，促进行业健康发展 [2][3]