标准化建设成果 - 公司负责的"广东深圳城市综合交通枢纽运营服务标准化试点"项目以同批次广东省第一的成绩通过验收，标志着公司在标准化建设领域取得突破性进展 [1] - 自2022年获批国家级服务业标准化试点以来，公司系统性开展标准化建设工作，创新构建"全流程、全场景、全周期"标准化服务体系，覆盖6大核心板块 [1] - 梳理枢纽运营服务清单40项，形成348项标准规范，实现从硬件设施到软性服务的全链条管控 [1] 标准化体系创新 - 公司整合国家标准与行业规范，解决了超负荷运营、服务协同、经营发展等痛点问题，为行业提供高质量、模块化的服务范式 [1] - 构建"政府引导+企业主责+专家支撑"协同机制，组建专业标准团队，创新优化70余项企业标准 [1] - 成功打造粤港澳大湾区交通枢纽标准化建设标杆项目 [1] 运营质量提升 - 2023-2024年枢纽运营服务满意度均超95分 [2] - 岗厦北枢纽荣获"中国幸福社区范例奖"，公司获"中国交通枢纽物业服务领先企业"等近10项国家级荣誉 [2] - "深圳经验"已复制推广至9个城市，为全国公共服务标准化建设贡献"深圳智慧" [2] 未来发展规划 - 公司将全面落实国家及省市标准化建设要求，以高标准引领高质量服务 [2] - 打造更便捷、安全、智慧的出行体验，推进标准体系迭代升级 [2] - 为全国城市交通枢纽高质量发展提供可复制的"深铁经验" [2]