政府服务优化 - 南京市长陈之常带领各板块和市相关部门负责人参加《政风热线·市长上线》直播活动，现场倾听群众诉求并回应民生关切 [1] - 活动通过播放问题短片、电话连线、互动留言等多种方式接受市民投诉，相关部门负责人直面问题并现场回应 [1] - 市长强调要坚持走好新时代党的群众路线，弘扬"四下基层"传统，持续打通服务群众的"最后一公里" [1] 问题整改机制 - 市长要求做好政风热线"后半篇文章"，锚定问题全力整改，确保取得实效 [2] - 整改工作要立行立改、一抓到底，逐个问题制定方案并强化跟踪督办 [2] - 坚持个案与共性问题一起抓，"当下改"与"长久立"相结合，健全长效工作机制 [2] 政府作风建设 - 结合中央八项规定精神学习教育，持之以恒纠"四风"、树新风 [2] - 持续优化政务服务、提升行政效能，努力打造人民满意的服务型政府 [2] - 市长表示要将群众诉求清单转化为满意答卷，共同建设更美好的城市 [1]