产品配置争议 - 理想汽车车主控诉公司高管曾承诺新款车型核心配置不变 但实际发布的新款升级了电池和悬架等关键配置 [1] - 新款L8 Max智能焕新版电池容量由42 8kWh增加到52 3kWh 空气悬挂由单腔升级为双腔 [2][3] - 车主认为公司应为其更换大电池或折价补偿2万元 但公司表示没有任何补偿 [3] 销售误导问题 - 公司副总裁2月28日微博称新款车型电池 电驱动 外观和内饰造型将与现款保持一致 [1] - 3月至4月期间销售人员基于高管言论建议消费者无需等待新款 导致部分车主放弃等待购入老款 [1] - 车主表示此前被告知新旧款仅有芯片差异 但实际电池 悬架全面升级 [3] 消费者维权情况 - 多位车主在社交媒体评论区分享类似经历并表示要集体维权 [3] - 律师分析认为公司调整属于商业决策范畴 未涉及违法问题 [3] - 建议公司通过协商补偿缓解矛盾以修复消费者信任 [3] 公司回应 - 理想汽车客服确认存在相关情况 已记录并升级反馈 承诺24小时内回电沟通 [3] - 截至发稿时记者未收到公司相关回复 [3]