法律诉讼进展 - 消费者律师事务所在针对Huntington Beach Ford及其母公司Bakhtiari Automotive Group的法律案件中提出新指控 包括欺骗性商业行为 敌对工作环境和虐待性管理 [1] - 指控基于员工和消费者的第一手证词 旨在通过法律程序追究经销商责任 [1] 管理层问题 - 门店经理Omar Zeola被指控存在虐待性管理行为 包括公开羞辱和恐吓员工 [4][5] - 多名现任员工匿名举报Zeola具有攻击性 控制欲强且行为不可预测 导致工作环境恶劣 [4] - 服务部门管理不稳定 因与Zeola的持续内部冲突导致服务经理频繁更换 [5] 消费者相关指控 - 经销商被指控胁迫客户留下五星好评以换取回扣和激励 [7] - 存在欺骗性回扣行为 包括承诺但未兑现客户回扣 以及可能伪造制造商信息 [7] - 财务部门被举报未经客户同意添加产品和服务 [8] 公司回应情况 - 母公司所有者Oscar Bakhtiari多次未回应关于严重指控的电话联系 引发对其解决问题的承诺的质疑 [3] 案件细节 - 案件细节包括员工描述的日常工作环境和管理不稳定性 显示出严重的工作场所文化问题 [8] - 消费者律师事务所致力于调查这些持续指控并为受影响者寻求正义 [8]