铁路端午假期运输安排 - 铁路端午假期运输时间为5月30日至6月3日共5天 预计客流最高峰为5月31日 假期运输首日火车票今日开始发售 [1] - 全国铁路实行高峰运行图 日均计划开行旅客列车超1.1万列 通过加开临时列车、动车组重联、夜间高铁等方式增加运力投放 [4] - 保持普速列车开行规模 持续开行公益性"慢火车"和"乡村振兴"旅客列车 [4] 售票服务优化措施 - 实时监测余票与候补购票需求 动态优化车票发售策略 兼顾长短途票额供给 [4] - 提供候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能 保留人工售票窗口和现金服务 [4] - 采取技术手段防范第三方平台恶意抢票 确保购票环境公平公正 [5] 系统保障措施 - 优化12306系统资源配置 拓展网络带宽 加强系统监控和巡检 制定应急预案 [5] - 组织技术骨干值班值守 提升应对超大规模并发访问和网络安全防护能力 [5] - 12306网站和App是唯一官方购票渠道 未授权任何第三方平台发售火车票 [5] 旅客购票建议 - 部分热门车次可能存在票额紧张情况 建议选择非紧张时段车票 [5] - 可使用候补购票、同车接续、中转换乘等功能购票 [5] - 确认票款收款方为"中国铁路网络有限公司"以避免退改签问题 [5]