公司战略与品牌定位 - 公司以"移动爱家 移起AI"为主题，通过AI技术驱动家庭服务升级，强调科技赋能家庭生活的战略方向[1][3] - 提出"服务为本"的发展思想，致力于提升信息服务供给能力，满足人民对美好数字生活的需求[3] - 构建"一根线，一张网，一个家"的家庭产品服务体系，将服务从个人升级为家庭场景[3] - 推出"移动爱家计划"作为创一流服务标杆的重要举措，以"爱"与"AI"双核驱动家庭市场[3][4] 产品与服务创新 - 推出"爱家亲情圈"核心产品，实现"1站式管理全家通信消费"和"5类资源共享"功能[4][5] - 建立"1+5+3"服务体系：1个统一入口、5类共享（设备/语音流量/业务/权益/应用）、3重回馈（欢迎礼/爱家礼/聚会礼）[4] - 开发爱家光网、灵犀AI助理等创新应用，通过AI技术串联家庭需求，实现消费管理、全家共享、亲情互动三位一体服务[5] 市场趋势与行业洞察 - 家庭服务需求从基础通信升级为智慧生活解决方案，数字化、智能化、场景化成为主流趋势[3] - 行业正经历从万物互联到万物智联、从产品消费到体验消费的转型，"人工智能+消费"深度融合重构幸福尺度[5] - 数字时代家庭定义被重新诠释，差异化服务需渗透至家庭生活每个角落，形成可感知的生活方式[6] 营销与用户触达 - 聘请郭晶晶作为移动爱家大使，通过名人效应强化"让家更有AI"的品牌内涵[1][3] - 在515移动爱家日发布会上设置科技感体验环节，突出品牌技术实力[1] - 通过亲情互动回馈机制（如聚会礼）增强用户粘性，构建情感闭环[4] 技术应用与社会价值 - AI技术如水电般自然融入家庭场景，打造"更智慧、更温暖、更安全"的生活体验[3][5] - 科技创新与人文关怀融合，形成"家是最小国，国是千万家"的社会价值主张[6] - 通过14亿家庭幸福模板的打造，响应国家对美好生活向往的政策导向[3][5]