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江苏省消保委:警惕“为情绪消费”异化为“消费陷阱”
扬子晚报网·2025-05-16 15:36

情绪消费行业现状 - "情绪消费"正跃升为极具发展潜力的新兴消费业态,涵盖趣味玩具、AI伴侣、沉浸式消费体验等多元模式与场景 [1] - 小红书数据显示近三年香薰、助眠、潮玩等情绪相关笔记发布量同比增长超400倍 [1] - 淘宝2024年数据显示为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费首要理由,定制类商品如手绘头像、无边抱枕等成交增幅超50% [1] 市场影响与问题 - "情绪消费"市场热度持续攀升,反映年轻人生活方式和消费观念显著变化,成为拉动消费增长的新引擎 [2] - 行业存在产品质量参差不齐、虚假宣传诱导消费、个人隐私泄露、从业人员资质缺失等问题 [2] - 个别商家提供低俗、违法违规的情绪服务,扰乱社会公共秩序 [2] 行业规范建议 - 经营者需优化消费供给,强化品控与服务升级,产品设计融入正向价值并注重隐私保护 [3] - 网络平台应严格审核经营者资质,构建全流程监管体系,利用智能技术监测违规内容 [3] - 相关部门需完善法律法规明确行业边界,加强监管力度打击违法违规经营 [3]